「熱忱服務，顧客至上」是順益全體員工所秉持的服務宗旨，為滿足顧客多樣化的需求，除了持續引進各項優良商品外，順益更結合了銷售、維修服務與零件供應等相關體系，以全方位服務的概念，在全台廣設近八十個據點，佈建完整的行銷服務網，提供客戶最完善專業的服務品質。

取之社會．用之社會，懷抱著感恩回饋的心，順益在公益活動的參與，文化保存與傳承，以及環境永續與綠能建置等議題，一直持續投入資源與關注，以珍愛鄉土，永續發展的企業目標，善盡企業的社會責任。